Formation en communication diplomatique et marketing pour cadres et institutions africaines

Séminaires de formation en communication diplomatique, communication institutionnelle et marketing à Casablanca, Dakar et Abidjan pour les diplomates, chargés de communication, responsables du protocole et cadres commerciaux des ministères, ambassades, agences de promotion et entreprises d’Afrique francophone. 15 cycles, 4 sessions par an, attestation CERCA International.

2 ou 3 semaines

Format intensif, en présentiel

4 sessions par an

Chaque cycle revient tous les trimestres

Casablanca · Dakar · Abidjan

Aussi Ouagadougou, Paris, Dubaï

Attestation + supports

Ouvrage de référence et rapport d’évaluation remis

Pourquoi une formation en communication diplomatique et marketing

Un État, une collectivité ou une entreprise publique se juge aussi à la façon dont il parle : à ses partenaires étrangers, aux investisseurs, aux médias et aux citoyens. Une négociation mal préparée, une crise médiatique mal gérée ou une image de marque floue ont un coût direct. La formation en communication diplomatique et marketing de CERCA International réunit dans un même programme les codes du protocole et de la négociation, la communication institutionnelle et de crise, la promotion des territoires et les techniques de marketing commercial et digital.

Communication diplomatique, institutionnelle, marketing territorial : quelles différences ?

La communication diplomatique règle les échanges entre États et organisations : protocole, négociation, relations bilatérales. La communication institutionnelle porte la parole d’un gouvernement ou d’un organisme public auprès de ses publics. Le marketing territorial applique les méthodes du marketing à un pays ou une région pour attirer investisseurs, touristes et talents. Le programme CDM couvre les trois, plus le marketing commercial des entreprises.

Programme de la formation communication et marketing : 15 cycles (réf. CDM 01 à CDM 15)

Chaque cycle est proposé quatre fois par an et peut être combiné sur 2 ou 3 semaines. Les références correspondent au catalogue 2026 de CERCA International.

Diplomatie et protocole

Communication institutionnelle et de crise

Diplomatie économique et marketing territorial

Marketing commercial et digital

Formations complémentaires : ressources humaines et management, gestion de projets et programmes (dont la gestion des parties prenantes, MGPP 12) et secrétariat, assistanat et archivage pour les équipes du protocole.

À qui s’adresse cette formation

Diplomates et cadres du protocole

Conseillers des affaires étrangères, chargés du protocole, attachés de cabinet, cadres des organisations régionales

Chargés de communication

Directeurs et chargés de communication des ministères, agences, collectivités, entreprises publiques et ONG

Promotion, marketing et vente

Agences de promotion des investissements et du tourisme, responsables marketing et commerciaux

Prérequis : aucun diplôme exigé. Les cycles accueillent des profils débutants comme confirmés. La formation se déroule en français.

Modalités : durée, lieux, sessions et tarifs

Durée : 2 semaines ou 3 semaines, en présentiel
Lieux : Casablanca (siège), Dakar, Abidjan, Ouagadougou, Paris, Dubaï
Pays d’intervention : Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Niger, Burkina Faso, Bénin, Togo, Mauritanie, Guinée, Cameroun, Gabon, RDC, Tchad — sessions sur mesure dans votre institution
Sessions : quatre par an et par cycle (janvier / avril / août / octobre, février / mai / septembre / décembre, mars / juin / juillet / novembre)
Tarif : sur devis, grille du catalogue 2026 (hors taxes)

Ils nous font confiance

Primature et Assemblée Nationale (Mali) · Fonds National de Développement et de Promotion Touristiques (Bénin) · Chambre de Commerce et d’Industrie et d’Artisanat (Burkina Faso) · Ministère de l’Économie et des Finances et du Plan (Sénégal) · ORANGE Mali · ECOBANK

« Le séminaire nous a permis de renforcer nos capacités et de nous remettre en question, aussi d’être mieux organisées au niveau de notre environnement de travail, de pouvoir travailler en équipe et accepter les autres. »

Mme Fatoumata Camara – Responsable administrative et financière, Sénégal

« À tous les membres de l’équipe CERCA International, merci pour l’accueil chaleureux, votre expertise et votre esprit d’équipe. Vous avez su rendre cette expérience inoubliable. »

Mme Keita Adiatou – Gérante, Côte d’Ivoire

      
   CERCA International
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   Mousta Heidi 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je suis Moustapha Heidi, Expert en sauvegarde sociale au sein du West Africa Regional Electricity Market Program (WA-REMP), Mauritanie. J’ai participé à une formation organisée par CERCA International à Casablanca sur la gestion des impacts sociaux des projets. Très bonne formation, avec un contenu intéressant et pratique. Merci à toute l’équipe de CERCA International pour son accueil, son professionnalisme et son accompagnement. Je recommande CERCA International.
  
 
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   AMINATOU ALI DIADIE MME ABDOU 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellente expérience avec CERCA INTERNATIONAL à Casablanca. J’ai eu le plaisir de participer à la formation sur le thème « La dématérialisation des procédures de la dépense publique », organisée du 31 août au 11 septembre 2026. La formation était très bien organisée, claire, pratique et enrichissante. Les différents thèmes abordés m’ont permis de mieux comprendre les enjeux de la digitalisation des procédures publiques, de la gestion budgétaire, du contrôle et de la traçabilité des opérations. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’encadrement, la disponibilité de l’équipe, les échanges d’expériences et l’organisation générale de la formation. Un grand merci à toute l’équipe de CERCA INTERNATIONAL pour son professionnalisme, son accueil et son accompagnement. Je recommande vivement ce cabinet à tous les cadres et institutions africaines qui souhaitent bénéficier de formations sérieuses, utiles et de qualité.
  
 
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   Gildas MINTOGHE 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je pars enrichi en matière de protocole, vous pouvez compter sur moi pour mettre en pratique tout ce que j'ai appris ici. Merci à CERCA.
  
 
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   makaya ghislain 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J'ai pris part à une session de formation dans ce centre où les équipes sont dynamique et les formateurs mis à contribution pour dispenser les cours sont soigneusement triés. Je recommanderais quiconque pour y aller.
  
 
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   lucie ruhamya 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Formation sérieuse et bien organisée équipe professionnelle et accueillante très satisfait
  
 
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   Thethe Viminde 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Bonne formation avec cerca international Le contenant était très clair et pratiqie Je recommande
  
 
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   Monique Kamona 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Je suis très satisfaite de la formation organisée par CERCA International à Casablanca. L’accueil était chaleureux et la formation très utile pour mon travail. Merci à toute l’équipe pour le professionnalisme et la bonne organisation.
  
 
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   Celine Malumalu 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Très bonne expérience avec CERCA International. La formation était intéressante, bien organisée et utile pour mon travail. Les formateurs sont professionnels et à l’écoute. Je recommande vivement.
  
 
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   Joelle Mbilizi 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J’ai eu le plaisir de participer à une formation organisée par CERCA International à Casablanca, et je tiens à exprimer ma grande satisfaction. Le programme était très bien structuré, avec des contenus pertinents et adaptés à mes besoins professionnels. Les formateurs sont hautement qualifiés, à l’écoute, et maîtrisent parfaitement leurs thématiques. L’organisation logistique était également irréprochable : accueil chaleureux, cadre de travail agréable et accompagnement constant tout au long de la formation. Je recommande vivement CERCA International à tous les professionnels souhaitant renforcer leurs compétences dans un environnement sérieux et professionnel. Merci encore pour cette expérience enrichissante !
  
 
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   Djibrina Bagagi 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J’ai participé à une formation au centre CERCA de Casablanca courant le mois de decembre 2025 et j’ai été pleinement satisfait de la qualité des modules dispensés. Les contenus étaient pertinents, bien structurés et animés par des formateurs compétents et expérimentés. Une motion spéciale a l'équipe Logistique du centre qui a joué un role important durant mon sejour. Je recommande vivement le centre CERCA pour toute formation professionnelle de qualité.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’une formation en communication diplomatique ?

C’est une formation aux règles et aux pratiques des échanges officiels : protocole international, préséances, correspondance diplomatique, négociation et gestion des relations bilatérales. Chez CERCA International, elle correspond aux cycles CDM 01, CDM 02 et CDM 13.

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